1. Introducción
En SOAVIUM nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y con qué finalidad, así como los derechos que te asisten.
Al utilizar nuestros servicios o facilitarnos tus datos a través de los formularios de contacto, aceptas el tratamiento de los mismos conforme a lo descrito en este documento.
2. Responsable del tratamiento
Identidad: SOAVIUM (equipo profesional)
Email de contacto: privacidad@soavium.com
Domicilio: Barcelona, España
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita (a través de cookies).
- Datos de comunicación: información que nos proporcionas en los formularios de contacto o en conversaciones por email.
4. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus consultas a través de los formularios de contacto.
- Enviarte información sobre nuestros servicios si nos has solicitado presupuesto o información.
- Mejorar tu experiencia en nuestra web mediante el análisis de navegación.
- Cumplir con obligaciones legales.
En ningún caso utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas.
5. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: cuando nos facilitas tus datos a través de formularios y aceptas nuestra política de privacidad.
- Interés legítimo: para responder a tus consultas y gestionar la relación precontractual.
- Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones normativas.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos personales mientras:
- Sea necesario para atender tu solicitud o consulta.
- No solicites su supresión.
- Durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.
En cualquier caso, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 5 años desde el último contacto.
7. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento de la web (proveedores de hosting, email, analytics) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa europea.
Entre estos servicios se incluyen:
- Proveedores de hosting y dominio
- Plataformas de email (para responder a tus consultas)
- Herramientas de analytics (Google Analytics, con IP anonimizada)
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: privacidad@soavium.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad puntualmente para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 25 de febrero de 2025